オプションサービス

オプション利用はメールもしくはコメントでご依頼下さい。

・2営業日以内の作業となります。
急ぎ、休日対応は+1500円:優先作業となります。)
・トラブル事例があり、到着前のご依頼はお受けできません。到着後に郵便物の写真番号と差出人名の両方でご指定下さいませ。


記載のないオプションサービスをご希望の場合、料金は目安として作業時間(移動時間も含みます。)15分以内500円、30分以内1000円、1時間程度2000円とお考えください。お気軽にお問い合わせ下さいませ

宛名の追加

ご家族利用(無料)

 

海外にて同居され苗字が一緒であれば、個人ごとの申し込みや月額費用の追加料金なしで、家族単位で郵便物をお預かりいたします。申込みご本人様以外のご家族様は最初に登録費用(1000円/名)が掛かりますが、その後はずっと無料です。なお、途中からの追加登録の場合3000円/名となります

宛名の登録 +0~1000円/月

 お申込み苗字以外の宛名でも郵便物が届く場合は月額費用が加算されます。

・苗字と住所の同じご家族様 追加費用なし

・国際結婚・旧姓利用・ペンネーム・同姓別住所等 +600円/月
・法人、屋号 +1000円/月
*Web確認は苗字が増えても追加料金はございません。全て撮影いたします。

 

私書箱利用中 3大オプション

不要郵便物破棄 (最初の3か月無料対応)

基本料200円+30円*郵便物の数(例:5通 200⁺30*5=350円)

(ご利用開始3か月以内は全てのコースで無料です。J楽々パックは無期限で無料です。)

 

<ご依頼方法>

①写真番号+差出人名で指定して破棄をする

②転送する郵便物を写真番号と+差出人番号で指定して残りを全部破棄する

③「ベネッセと野村不動産は全て破棄」等と差出人で分類指定する

 

50通以上保管されている場合

量が多くなりますと写真と照らし合わせて破棄するのは大変な作業となりますので③でお願い致します。どうしても①②をご希望の場合は時間請求(750円/30分~)と破棄費用の高い方でのご請求となります。

 

<間違い防止>

・番号のみの指定は不可です。すべて破棄はOKです。

・同じ差出人様を破棄と保管(転送)に分けることはできません。 

 

 無料破棄サービス(ご利用開始から3か月間までに1度有効です。)

 

不要郵便物の停止手続きが完了しましたらご連絡ください。

それまでに溜った必要のない郵便物は無料破棄いたします。

・郵便物の番号+差出人様名でご指定の上、コメントもしくはメールでご連絡ください。

・3カ月以降もしくは2回目からは有料破棄となります。 基本200円+郵便物の数*30円  例:10通破棄は200+300=500円です。
・開始日は、マイページ上部にてご確認いただけます。

内容文面確認・郵便物スキャンサービス

①基本料金200円

②ハガキ[100円/通] 封書[200円/通] A4封書[400円/通 *同封5枚以下200円/通]

③基本前から順番に30ページまでスキャン。ホッチキス止めは4ページ(A4)まで対応。
4ページ以上のホッチキス止め及び小冊子は表紙裏表紙のみスキャン

④1ページ50円で追加依頼可能(基本料金なし)

上限30ページに収まらない場合、

・ホッチキス留めや小冊子をばらしてスキャン

⑤楽々パックは月2回合計2000円分まで無料

⑥基本広告はスキャン対象外

*封書=定形長型封書 A4封書=定形外角形郵便物 

 

*間違い防止の為、「写真番号+差出人名」でのご依頼が必須となります。
*枚数・内容を指定してのスキャンは、ご遠慮くださいませ。

 

*料金例:ハガキ3通  基本料金200円+ハガキ3通*100円=500円

    :長形封書2通と角形封書1通  基本料金200円+封書2通*200円+A4封書1通*400円
                 200+400+400=1000円

    :追加スキャン15ページ  基本料金0円+15ページ*50円=750円

・お支払いご希望の場合はスキャンではなく最初から支払い代行とご指示ください。

・スキャン後に支払い代行となりますと両方のオプション費用がかかります。

支払い代行サービス 800円、1500円/1回

・支払い後に領収書を撮影し郵便物の写真を差し替えます。

・中身が納付書ではない場合にはスキャンに自動変更いたします。

 

・納付期限切れでも支払いには出向きますので不可の場合も弊社手数料はかかります。

 

・高額な納付は別途弊社費用が掛かります。
(3~5万円は500円、5~10万円は1000円、10~30万は2000円)

 

・弊社手数料とは別に銀行・コンビニ手数料が必要な場合があります。

(銀行・郵便局ATM220~660円 、コンビニ 1万円以下66円、1~5万・110円、5万以上330円 )

 

・事前に金額を写真で確認してお支払い希望の場合はスキャン⇒支払い代行となります。

 

ネットバンクで支払いができるペイジーが急速に普及しています。支払い代行ではなくスキャンでペイジー用の番号確認されますとネットバンキングでご自身での支払いが可能です。

 

▼ 高額な納付の注意点 ▼

その他オプションサービス

(銀行)振込代行サービス 800円、1500円/1回

海外からネットバンキングが使えず銀行振り込みが必要な場合、振り込み代行いたします。

振り込み方法をご指定のうえ、ご依頼くださいませ。 

 

・ネットバンキング手数料は800円/件です。 

弊社口座よりの振り込みとなりますので領収書等はございません。 

(トラブル時のみ口座履歴をコピーいたします。)

振り込み名義人は変更可能です。カタカナでお知らせくださいませ。 

銀行手数料~3万円まで170円、3万円以上270円が別途必要です。 

 

・振り込みレシートが必要な場合は銀行、郵便局などでATM/窓口対応いたします。 

移動時間等でどうしても時間がかかる為に1500円/回となります。 

レシートはマイページにアップいたします。 

銀行手数料等が別途必要な場合がございます。(実費ご請求) 

2件目以降はプラス200円/件です。 同じ先で複数の納付書は1件でのカウントです。

 

なお、高額納付・支払いは支払い代行費用とは別にお取り扱いリスク費用をお願いいたしております。(3~5万円は500円、5~10万円は1000円、10~30万は2000円、30万以上は3000円))

納税管理人 代理人登録 +200/月・件

税務署管轄の税金関係の納付つきましては「納税管理人」も承ります。納税管理人オプションで全ての税金の対応をするわけではございません。税金(税務署)毎の登録となります。連絡先として郵便・電話ともに直接弊社が取り次ぎますので連絡がつかないという心配がなくなります。弊社代表個人での登録となります。(詳細は別途ご案内) 

 

なお、納税以外の場合においても日本の連絡先が必要な場合、弊社電話番号や個人名が必要な場合は代理人登録となります。(郵便物配送先住所として大谷方~を記載する事は問題ございません)

 

*弊社電話番号は納税管理人or代理人オプションの登録先以外にはご使用できません。
*金融機関、税務署など差出人(機関)の数*200円の費用が掛かります。

郵便物投函サービス 500円~/1回(30通まで)

郵便物を海外からではなく日本国内から投函したい場合、当社宛にお送りくだされば対応いたします。国際郵便の封筒を開封しそのまま投函いたしますので、宛名等はお客様ご自身で十分にご確認くださいませ。なお、消印は千葉県になります。

 

商業利用ではなく個人使用を目的としているため一応枚数制限を設けていますが、年賀状は枚数を超えても問題ありません。定形外などで計量が必要、速達、書留など郵便局の窓口に行く必要がある場合、トータルで1500円のサービス料となります。(切手代は別途かかります。)

 

・投函代行のみ 500円

・投函+ご要望に沿った社内作業(切手貼り、指定日投函など) 800円~

・郵便局作業が必要  1500円

 

代筆&投函サービス 800円~/1回

①代筆や代理人請求は対応可能なものとそうでないものがございます。

○宛名書き、返信封筒記載、切手貼り

○同窓会、結婚式など私的な会合への出欠連絡

○住民票・戸籍謄本・卒業証明書など認められている代理人請求*1

×公的機関・金融機関の書類の代筆*1差出人欄に旧住所記載も不可

×金銭契約に絡むもの

×捺印、押印、自署

 

②代筆には申請方法の確認作業は含まれておりません。申請サイト等を確認して弊社で行う具体的な作業内容を抜粋し、記載個所全ての見本をPDFで添付の上、ご指示ください。見本+指示で作業が完了できない場合、申請方法確認作業費(750円/30分~)がかかります。

(例:記載個所の見本が揃っていない/サイトのリンク、コピー添付で申請方法の確認依頼/申込書類のダウンロードが必要/先方へ問い合わせが必要な場合/付随作業のご指示不足(小為替・返信封筒の同封)/など

 

<費用>

1.到着郵便物への住所・出欠程度の代筆&投函 800円 

2.準備いただいた書類のプリントアウト&記載個所代筆&投函 1500円 *2

3.小為替発行など郵便局での作業が伴う代筆  時間請求「1時間(移動時間含む)/1500円~ 」*3

4.代理人(当方)の身分証提出が必要な場合+2000円 、 代理人サイン・印+500円

5.確認作業費(750円/30分~)*4

 

*1代理人が認められている場合は除く

*2記載見本が無い場合、5の確認作業費のご請求となります。

*3レターパック、切手は常備していますので社内作業です。小為替、速達、書留等は郵便局での作業となります。

*4弊社の書き損じを除き、再提出、書き直しは弊社免責事項です。

電話取次 500円/1回

当社は郵便物の転送サービスを提供させていただいておりますが、電話取次の様な秘書サービスは行っておりません。お客様に連絡が取れず、当社で対応した場合には500円/1回ご請求させていただいております。主に2つのケースで発生いたしております。ご注意くださいませ。

 

・連絡先、登録住所として先方に当社情報を伝えている場合。

郵便物配送関係以外にご利用はできません。変更をお願いいたします。

 

・国内転送先の電話番号が書いていない。

電話番号が書いてあっても連絡がつかないケースも含まれます。ご友人の携帯など連絡がつく番号を転送先の電話番号としてご登録くださいませ。

 

大型商品・追加スペース 1000円/月

大きいサイズの私書箱は三辺合計140㎝ございます。サイズオーバーとなる場合には1週間以内の転送が必要となりますので購入数が多い場合や大きい商品は転送をご予定のタイミングに合わせてお買い物くださいませ。なお、追加スペースをご希望の場合はプラス140㎝を月額1000円でご契約されることが可能です。ただし、エクストラは1契約までとなりますので合計280㎝を超える場合は即時転送が必要となります。

 

転送先住所登録(4件目以降) 250円/1回

J-address.comでは、現住所の登録にプラスしてお住いの国(勤務先など)や日本(実家など)に転送先住所を2件登録することが可能です。更に、日本を出国した際の住所に一時帰国される場合は別枠で1件、合計最大4件まで無料登録が可能です。

4件目以降は登録外住所への発送として登録の際にオプション代金250円かかりますが、同時に不要な住所を削除いただければ追加費用は掛かりません。誤配防止のための制限とご理解ください。

 

*一時帰国の際、毎回同じホテルを定宿される場合、登録住所とすることも可能です。

*お引越しで現住所登録を変更される場合は無料ですが、現住所を証明する資料の再提出が必要です。

 

商品購入時オプション

送料着払い 300円/1回

送料のみ着払いのお荷物もお受け取りいたします。送料3000円以上は事前連絡をお願いいたします。

 

代引き購入 800円~/1回

代引き以外の支払い方法が不可能な場合、代引きにて商品を受け取ります。商品代金と共に前払いでお願い致します。一つのショップからのご購入でも配送が別々の場合、その都度手数料が必要です。

3万円まで800円です。高額な現金取り扱いの場合、別途費用が掛かります。(3~5万円は500円、5~10万円は1000円、10~30万は2000円)

商品到着前に商品代金のお支払いを完了させてください。(未完了ですと持ち戻りとなります。 ) 

 

購入代行 800円~/1件

海外からのご注文に応じない、自宅以外の配送に応じない、決済方法が限られている等の理由により、お客様ご自身での注文が完了できない通販サイトにおきましてはお客様に代わりご注文をさせて頂きます。上記基本料に同じショップでの2品目以降、1商品(個数は関係ありません)につき200円かかります。

 

転送利用時オプション

無料保管サービス(理由により1週間まで)

・保管ボックスがお手紙で一杯になった場合

・保管ボックスに入りきらない商品が到着した場合

 

私書箱の容量を超える場合、転送もしくは大きいサイズの私書箱への変更が必要となります。ただし、商品が欠品している、一時帰国の予定が近いなど理由でご連絡頂いた場合のみ1週間迄無料保管サービスがございます。超過しますと500円/箱・週の費用が発生いたします。

 

*複数の商品をご購入予定で保管ボックスを超える可能性が予想される場合、まとめて1度にご注文下さい。

*1週間は理由がある場合の対処です。基本は直ぐに転送をご依頼ください。

 

おまとめ梱包(同梱)

お預かりしている郵便物、お荷物を一つにまとめて梱包いたします。海外転送の場合、個数に関係なく通常の同梱サービスは無料でご提供いたします。国内転送は、3個目以降のお荷物は+200円/個です。その分転送手数料の上限を980円に抑えております。

*1時間以上かかる特別梱包・大量おまとめ梱包は時間請求(500円/15分~)でのプラス加算となります。

 

外箱破棄サービス

おまとめ梱包の際に重量削減のため、外箱、密封以外のカタログ、納品書の破棄を致します。転送費用=重さですので是非ご利用ください。封筒・袋の包装はクッションとして利用する場合がございますので破棄しない場合がございます。判断は当社へ一任という形になります。

 

お急ぎ・休日発送 1500円/1回

発送はご入金確認後2営業日以内に行います。月曜日のご依頼は水曜日まで祭日を挟む場合はプラス1日の場合となります。(通常は翌日発送ですが、万が一に備え、平日の予備日を設けております。)通常発送はご依頼順です。

 

お急ぎの場合(予備日が取れない場合・休業日に作業が必要な場合)、入金日即日対応、休日窓口での発送も承りますが、オプションとして1500円の費用が必要です。

*集荷やコンビニでは間に合わない為、ヤマト営業所や休日対応郵便局への持ち込みとなる時間も含め料金設定しております。優先作業発送は宛先情報が不十分、再配達ができない等でお断りすることもございます。できるだけ余裕をもって通常発送でご依頼くださいませ。

事前依頼・締め日発送 500円/1回

発送、支払い代行、スキャンなどは作業が行えるタイミングでご依頼をお願いいたします。2~3日中に作業が完了できる場合は問題ありませんが、それ以上先の日付で「○○様の郵便物が到着したら」「今月末になったら」等の指定日は作業漏れ、失念等が懸念されます。

一時帰国などが絡みますと間に合わない場合、責任が取り切れない場合がございます。どうしてもの場合指定日対応いたしますがオプション費用が掛かりますし、万が一の場合も免責となります。

トラブル防止のため、写真で確認してのご依頼が基本となります。こちらのオプションはどうしてもの場合のみの対応とお考え下さい。ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。 

 

ロゴを消した箱での梱包 100~300円/箱

転送は基本的に届いた箱で発送いたします。おまとめ梱包でサイズが変わる場合でもリサイクルの箱を利用いたします。必然的に通販会社の箱を再利用することが多くなりますが、Amazon、楽天などのロゴが入っていると通関でチェックされやすいとのお考えもあるようです。
念には念をというご希望の場合、ロゴをマジックやガムテープで消す(100円)、無地の段ボールを用意(100~300円)などのご希望にも対応いたします。

 

お楽しみ梱包 110~1100円/箱

梱包の際、最適なサイズでもどうしてもスペースができる場合がございます。その空間を有効活用するため(荷物の固定の面からも)重量があまり増えずにあっても困らない、緩衝材の代わりになるようなもの(スナック菓子、タオル、ポケットティシュ、鰹節、スポンジ等)で埋めさせて頂きます。100円ショップでの品となります。品物の指定は出来ませんし、同じものが届くケースもございます。おまけ感覚でご依頼くださいませ。

個数*100円+10円(消費税)です。


*スペースによって数も増減しますが、金額が1100円以下になるよう調整いたします。

*特殊な形状、スペースが無い等、対応できない場合もあります。

*食品の通関が厳しい国は日用品となります。

 

仕送り梱包 作業時間(500円/15分、750円/30分~)で費用が変わります。

インボイスの商品価格を決める際、新品は購入価格が基本です。しかし、開封の度合いが進むほど中古となり未使用品でも価値は下がります。(メルカリやヤフオクでの価格をご想像ください。)

ご自身で使うものであれば、開封を進めインボイスの商品価格を下げる方が通関しやすく関税も安く済む可能性が高まります。仕送り梱包は新品商品をまとめるのではなく、ご家族からの仕送りのように梱包いたします。

*インボイス額を低くしますと補償額も下がりますのでバランスを考え価格をお決めください。

*あくまでも可能性の問題ですので関税がかからなくなるわけではありません。

例① 分かりやすくご案内するため、プチプチ等の梱包前の状態の比較です。

仕送り梱包未使用の状態。透明なビニールが張られ税関でも未開封を確認できますので新品扱いです。

透明なビニールを剥がすだけでも新品での再販はできなくなり、中古品との主張が認められる可能性があります。

商品の箱を破棄することも可能です。自己所有品として大幅に価格を下げる方もいらっしゃいます。


例② 分かりやすくご案内するため、プチプチ等の梱包前の状態の比較です。

仕送り梱包未使用の状態。税関では恐らく新品扱いです。

カラーや厚紙を取り除いて元に戻すことも可能です。新品ではなくなります

たたみ直しての梱包。日本で使用していた洋服として数百円の価値との判断もあり得ます。


通常のおまとめ梱包では、外箱は破棄しますが商品自体は許可なく手を加えられませんので新品状態です。仕送り梱包はインボイスの合計額が高くなる場合の対策とお考え下さい。下記のようなご依頼が対応可能です。

・商品のビニールを取り開封済みの状態にする。・CD/DVDや本を開封してまとめてプチプチにくるむ。・商品の箱まで破棄して梱包しなおす。・洋服のタグやハンガーを取る。・洋服の外装などはすべて破棄をしてたたみ直す。・箱買いの商品(お菓子やラーメン等)をすべて箱から出す。

 *必要な作業を分かりやすく転送フォームの備考に記載ください。  ご説明不足の場合は弊社判断対応いたしますが、ノークレームとなります。

 

内容確認撮影 200、500円/箱

長期保管品や多数品目の転送で中身を正確に把握できずインボイス用の内容商品詳細が作成できない場合や仕送り品や購入商品の中身を発送前にチェックしたい場合など、外箱や商品の箱を開けての追加撮影が必要な場合のオプションとなります。撮影枚数は弊社の判断となります。
<200円(1枚)、500円(2~5枚)です。

 

内容品作成代行 2品までは500円、30分まで750円、1時間まで1500円

発送する商品を把握しきれていない場合(仕送り品、長期保管品)、弊社に内容品の詳細の作成を代行依頼も可能です。送り主に連絡したり、購入履歴を確認して内容品を確定頂く必要がございますが、不安や手間な場合にご利用ください。作業時間により費用が異なりますが、通常であれば30分以内で収まります。なお、このオプションはあくまで保管商品と内容品詳細を一致させる作業であり、通関・関税等を保証するものではございません。

 

追加確認(禁制品、リチウム電池、アルコール)100~200円/商品

通関リスクが高い品目は弊社判断で修正対応します。

 

 ①内蔵されていない電池やバッテリーは返送される為、対応が必要です。②弊社で通関リスクがあると思われるものは連絡いたします。③商品名の後に(No alcohol)もしくは( Less than 24% alcohol)と記載ください。記載なしの場合のみ対応いたします。④未記載品が含まれますと全ての商品が通関できなくなることがございます。

 

◎リスクを引き下げる対応で弊社で通関を保証するものではありませんし修正漏れも免責です。あくまでサポートであるとご理解ください。また、ご確認済みで対応が不要な場合、商品開封を望まれない場合、ご質問は備考ににご記載ください。

 

その他

・保管期間を超過しますと500円/箱・週の費用が発生いたします。(荷物保管スペースをご契約されているお客様は箱に入らないサイズのお荷物の場合のみかかります。)

・発送の際、基本サイズ(ミカン箱)を超える大きな箱を用意する場合実費がかかります。

・壊れ物の補強費用は材料費+作業費がかかることがあります。500円~

・書類作成済み、梱包済みのお荷物に追加等で再梱包が必要な場合500円、1000円/1回の費用が掛かります。