迷惑フォルダーをご確認ください

当サイトでは「info@jaddress.com」のメールアドレスを使用しております

また、各種フォームからのご連絡、頂いたメールへは平日24時間以内、遅くとも平日48時間以内には返信いたしております。

上記時間を経過しても弊社からの返信メールが届かない場合、迷惑フォルダー等に振り分けられている可能性が高いですのでご確認くださいませ。

 

お探しいただいても見つからない場合は、お手数をお掛け致しますが、別のアドレスで再度メールをお送り頂くか、直接、電話(080-5054-4093 大谷)にてお問い合せください。

 

メール受信設定の変更のお願い

弊社ご利用中は「郵便物到着メール」「マイページ確認メール」をはじめ、お荷物発送時やオプションのご利用時にもメールでの様々なご案内をさせて頂きます。

 

迷惑フォルダーに届いている場合、見落とされるケースが出てまいりますのでスムーズなご連絡のため、「info@jaddress.com」からのメールをメインの受信箱に振り分けられるように設定の変更をお願い致します。

ご本人様が想定していない重要郵便物が到着するケースは毎年必ず起こります。ご自分は大丈夫と考えず、緊急連絡があるかも知れないとご準備ください。受け取り代理人(弊社)と連絡が取れないこと自体が問題となることもございます。

👆<docomo設定変更>
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👆<softbank設定変更>
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👆<   au設定変更>
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👆<yahoo設定変更>
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「Gmail」ご利用でのお問い合わせが増えております。

<Gmail設定変更>
👆<Gmail設定変更>

 特にGmailの場合は迷惑フォルダーが左下の見つけにくい場所にあります。また、ソーシャルフォルダーやプロモーションフォルダーなど自動振り分けが進んでおり、最初から設定されている場合も多いです。探す場所が多くて見つからずに返信がないと誤解さることもございます。弊社のメールはメインのトレイでの受信に切り替えられることをお勧めいたします。

 

ドメイン指定受信の場合は「@jaddress.com」を追加してください。
メールアドレス指定受信の場合は「info@jaddress.com」を追加してください。
※ ご利用のメールによって設定方法が異なります。弊社では十分なご案内ができませんので詳しくはそれぞれの企業様にお問い合わせください。

Gmailの迷惑メールフォルダの見つけ方

1.左メニューのラベル一覧の一番下まで行く

2.そこの『開く』または『もっと見る』をクリック

3.その下に『迷惑メール』フォルダが出てくる

※ラベルが多い場合は、ステータスバーを下に下げないと見えてきません

 

 

PayPal(クレジットカード)請求書の受信設定も有用です。

👆<paypal設定変更>
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弊社サービスをPayPal(クレジットカード)でのお支払いでご利用されている場合、弊社からのメール同様にpaypal請求書メールもセーフリストにご登録くださいませ。

ご請求の際、弊社のご案内もpaypalメールのコメント欄でさせていただいております。ご請求にお気づきにならず(未払いのまま)作業が遅れてしまう事態を避けるためにも受信設定をお願いいたします。

 

(同じ内容のため、paypalメール送信の際は別途弊社メールアドレスからのご連絡はございません。

ご注意くださいませ。)