オプションサービス

スキャンと振り込み代行は、必須のオプションです。私書箱サービスは、利用できるオプションによって使い勝手は全然違ってきます。

こちらページには代表的なオプションを記載しておりますが、これまでレアな対応事例もございます。

記載のないオプションサービスをご希望の場合、料金は目安として作業時間(移動時間も含みます。)15分以内500円、30分以内750円、1時間程度1500円とお考えください。お気軽にお問い合わせ下さいませ。

 

私書箱利用中オプション

ご家族利用(無料)

海外にて同居され苗字が一緒であれば、個人ごとの申し込みや月額費用の追加料金なしで、家族単位で郵便物をお預かりいたします。

申込みご本人様以外のご家族様は最初に登録費用(1000円/名)が掛かりますが、その後はずっと無料です。なお、途中からの追加登録の場合1500円/名となります。

 

追加の私書箱 どのコースも+1000円/月

お申込み苗字以外の宛名(国際結婚・旧姓利用・屋号・ペンネーム)のご利用でも郵便物が届く場合は、追加の私書箱での管理となります。*Web確認は苗字が増えても追加料金はございません。全て撮影いたします。

 

郵便物Web確認 800円/月(30通程度)

手紙、荷物等を差出人が確認できるように1枚ずつ写真撮影いたします。お客様のページにてご確認可能です。(クリスマスカード、年賀状等はまとめて1枚の撮影となり1枚として数えます。)

 

30通/月を超えますと30円/1通かかります。 本来は数量制限などはしたくありませんが、郵便物が大量に届くお客様がいらっしゃるので目安として設定させて頂いております。必要のないダイレクトメールが多く送られてくるお客様は差出人にご連絡を取り、できるだけ停止いただけますようご協力をお願い致します。

 

Web確認サービスをご利用になられていない場合は、郵便物破棄サービス、郵便物スキャンサービスはお申込みいただけません。写真にて差出人をご確認頂くことが必須となります。

間違い防止のため、このような形をとっております。ご理解の程、よろしくお願いいたします。

不要郵便物破棄 (最初の3か月無料対応)

差出人名や写真の番号でご指示ください。

転送依頼と同時や保管スペースが一杯になった場合にご利用されると便利です。

5通まで500円、10通まで750円、それ以上1250円

 

*DMはこれまで通り自動破棄いたします。

*EMSは500gを超えた場合、アメリカで100g毎180円程度の料金増となります。ハガキ3g、封書30gは送料への影響は少ないです。A4封筒(150g~)カタログ500g~中心にご依頼くださいませ。

 

内容文面確認・郵便物スキャンサービス 500円/1回(3枚まで)~

郵便物スキャナーサービス

 

ハガキの文章面や封書の中身を確認されたい場合、スキャンしてJEPGファイルにてマイページ内の郵便物の写真の下にアップしてご案内いたします。保存がしたい場合は、「(JEPGもしくはPDFで)メールに添付」とご用命ください。

 3枚まで500円、10枚まで750円、20枚まで1250円、30枚まで1750円

 

・枚数が多い場合には費用がかさみますので、広告・解説等は適宜判断させていただきます。不十分の場合、「説明文も追加でスキャン。」などとご依頼いただければ初回+追加を1つのご依頼として費用を計算いたします。

 

・中身が納付書で支払いご希望の場合にはスキャンではなく一つ下の「支払い代行」をご確認くださいませ。

支払い代行サービス 800円、1500円/1回

日本での支払いが必要な場合、前払いにて対応いたします。

支払伝票があるコンビニ払いの場合800円、銀行、郵便局など窓口対応が必要な場合どうしても時間がかかる為に1500円となります。同時に複数のお支払いがある場合は2件目以降はプラス200円/件です。

写真撮影が1回含まれます。支払い後に領収書を撮影し納付書の郵便物と写真を差し替えますのでご確認ください。

 

なお、高額な納付な場合、別途費用が掛かります。(3~5万円は500円、5~10万円は1000円、10~30万は2000円) 

また、税務署管轄の税金関係の納付つきましては「納税管理人」も承ります。連絡先として郵便・電話ともに直接弊社が取り次ぎますので連絡がつかないという心配がなくなります。登録費用200円/月が必要となります。

 

ネットバンクで支払いができるペイジーが急速に普及しています。支払い代行ではなくスキャンでペイジー用の番号確認されますとネットバンキングでご自身での支払いが可能です。

 

 

・中身が納付書で支払いご希望の場合にはスキャンではなく支払い代行とご用命ください。支払い後に郵便物の写真を領収書に差し替え致します。

*再請求等で「同じ差出人様より何通も届いている場合」「弊社で判断が着かない場合」「督促郵便が別に来ている場合」は事前スキャンで確認させて頂き、支払代行へ移行いたします。その場合スキャン+支払い代行の費用が必要となります。また、納付期限切れ、納付書なし、書類確認等で通常の納付書払い以上に時間がかかる場合は追加で時間請求となります。(1500円/時間・移動時間含む)

*期限切れ、ご指示が不十分等で支払ができないことが稀にございます。督促等は請求先に支払方法をご確認のうえ、ご依頼くださいませ。(空振りでも費用は掛かります。)

 弊社手数料とは別に銀行・コンビニ手数料がかかります。

・銀行ATM 648円

・コンビニ 1万円以下64円、1~5万・108円、5万以上324円

(銀行)振込代行サービス 800円、1500円/1回

海外からネットバンキングが使えず銀行振り込みが必要な場合、振り込み代行いたします。

振り込み方法をご指定のうえ、ご依頼くださいませ。

 

・ネットバンキングは800円/件です。

弊社口座よりの振り込みとなりますので領収書等はございません。

振り込み名義人は変更可能です。カタカナでお知らせくださいませ。

銀行手数料~3万円まで165円、3万円以上258円が別途必要です。

 

・振り込みレシートが必要な場合は銀行、郵便局などでATM/窓口対応いたします。

レシートはマイページにアップいたします。

 

移動時間等でどうしても時間がかかる為に1500円/回となります。

同時に複数のお支払いがある場合は2件目以降はプラス200円/件です。
なお、高額な納付な場合、別途費用が掛かります。(3~5万円は500円、5~10万円は1000円、10~30万は2000円)銀行手数料648円が別途必要です。

 

 

郵便物投函サービス 500円~/1回(30通まで)

郵便物を海外からではなく日本国内から投函したい場合、当社宛にお送りくだされば対応いたします。国際郵便の封筒を開封しそのまま投函いたしますので、宛名等はお客様ご自身で十分にご確認くださいませ。なお、消印は千葉県になります。

 

商業利用ではなく個人使用を目的としているため一応枚数制限を設けています。年賀状などは枚数を超えても問題ありません。ハガキや定形郵便1~2枚でしたら当社買い置き分の切手で貼付も郵便物投函サービスに含まれますが、定形外などで計量が必要、数が多いなど郵便局の窓口に行く必要がある場合、トータルで1500円のサービス料となります。(いずれの場合も切手代は別途かかります。)

 

到着後、翌日~3日の投函となります。来月末にといった期日指定の投函はトラブルの元となりますのでお受けできません。当社への発送で調整くださいますようお願いいたします。

 

代筆&投函サービス 800円~/1回

お客様の書類・郵便物に代筆で記入をするには対応可能なものとそうでないものがございます。

○同窓会、結婚式など私的な会合への出欠連絡

○住民票・戸籍謄本・卒業証明書など代理人請求が認められているもの

(マイナンバー制度導入後の対応は未定)

×代理人が認められていない公的機関・金融機関の書類の代筆

(転居届も代筆は不可です。投函のみ対応いたします。)

 

<費用>

1.到着郵便物への住所・出欠程度の代筆&投函 800円 

2*.準備いただいた書類のプリントアウト&記載個所代筆(記載見本必要)&投函 1500円 

3*.代筆&投函&郵便局で為替発行などの作業 時間請求「1時間(移動時間含む)/1500円~ 」

4.申請先のサイトでの申請方法の確認/申込書類のダウンロード等のオプション作業 +1500円 

5.代理人(当方)の身分証提出が必要な場合 +2000円  代理人サインのみ +500円 

 

*文面を読み記載個所を確認等で時間がかかる場合、4番の追加費用が掛かる場合がございます。記載見本をご準備いただいた方が、費用の点でも記載ミス防止の点でも有効です。

*レターパック、切手は常備していますので社内作業です。小為替、速達、書留等は郵便局での作業となります。

 

電話取次 500円/1回

当社は郵便物の転送サービスを提供させていただいておりますが、電話取次の様な秘書サービスは行っておりません。お客様に連絡が取れず、当社で対応した場合には500円/1回ご請求させていただいております。

主に2つのケースで発生いたしております。ご注意くださいませ。

 

・連絡先、登録住所として先方に当社情報を伝えている場合。

郵便物配送関係以外にご利用はできません。変更をお願いいたします。

 

・国内転送先の電話番号が書いていない。

電話番号が書いてあっても連絡がつかないケースも含まれます。ご友人の携帯など連絡がつく番号を転送先の電話番号としてご登録くださいませ。

 

重要差出人連絡オプション 500円/1回

Web確認オプションをご利用いただいていないお客様には差出人をお知らせするサービスは含まれておりません。しかし、中には送料に影響の出る大きなカタログや金融機関、裁判所、弁護士が差出人でご案内をした方が良いのではと思われるケースがあり、そのような場合当社の判断でこちらのオプションとしてご連絡いたします。

あくまで当社判断ですので、この手紙は重要だったのにというようなお話しには対応いたしません。

そのような可能性がある場合はWeb確認オプションをご利用ください。また、あらかじめ重要郵便物の到着を把握しており、届いたら連絡が欲しいという場合もこちらのオプションのご利用適用となります。

 

転送先住所登録(4件目以降) 250円/1回

Jaddress.comでは、現住所の登録にプラスしてお住いの国(勤務先など)や日本(実家など)に転送先住所を2件登録することが可能です。更に、日本を出国した際の住所に一時帰国される場合は別枠で1件、合計最大4件まで無料登録が可能です。登録済みの住所への発送は、番号でお伝えいただければ住所をご連絡頂く無くとも対応は可能です。新たな住所への転送のご依頼があった場合には自動的に登録住所へ追記いたします。(ホテルは除く)

4件目以降は登録外住所への発送として登録の際にオプション代金250円かかります。

 

*一時帰国の際、毎回同じホテルを定宿される場合、登録住所とすることも可能です。

*登録住所を入れ替える場合も4件目以降は費用が掛かります。

*お引越しで現住所登録を変更される場合は無料ですが、現住所を証明する資料の再提出が必要です。

*不要な住所は誤配防止のため削除依頼くださいませ。

 

 

 

商品購入時オプション

送料着払い 300円/1回

送料のみ着払いのお荷物もお受け取りいたします。送料3000円以上は事前連絡をお願いいたします。

 

代引き購入 1000円~/1回

代引き以外の支払い方法が不可能な場合、代引きにて商品を受け取ります。商品代金と共に前払いでお願い致します。一つのショップからのご購入でも配送が別々の場合、その都度手数料が必要です。

3万円まで1000円です。高額な現金取り扱いの場合、別途費用が掛かります。(3~5万円は500円、5~10万円は1000円、10~30万は2000円)

購入金額の5%が代引き手数料の相場です。ご利用しやすく設定しております。

 

購入代行 1000円/1件

海外からのご注文に応じない、自宅以外の配送に応じない、決済方法が限られている等の理由により、お客様ご自身での注文が完了できない通販サイトにおきましてはお客様に代わりご注文をさせて頂きます。

上記基本料に同じショップでの2品目以降、1商品(個数は関係ありません)につき200円かかります。

購入金額により手数料が上がることはありません。

 

転送利用時オプション

無料保管サービス(2週間)

・保管ボックスがお手紙で一杯になった場合

・保管ボックスに入りきらない商品が到着した場合

 

上記の場合、メールもしくはマイページにて発送期限をお知らせいたします。お知らせから2週間の無料保管期間がございますので、その間に転送のご依頼をお願いいたします。超過しますと500円/箱・週の費用が発生いたします。

 

*複数の商品をご購入予定で保管ボックスを超える可能性が予想される場合、できるだけ2週間の間にまとめてご注文下さい。

*Jマンスリーのお客様は期間制限はございません。次回指定日に発送いたします。

 

おまとめ梱包(同梱)

お預かりしている郵便物、お荷物を一つにまとめて梱包いたします。

海外転送の場合、個数に関係なく通常の同梱サービスは無料でご提供いたします。

国内転送は、3個目以降のお荷物は+200円/個です。その分転送手数料の上限を980円に抑えております。

 

*1時間以上かかる特別梱包・大量おまとめ梱包は時間請求(500円/15分~)でのプラス加算となります。

外箱破棄サービス

おまとめ梱包の際に重量削減のため、外箱、密封以外のカタログ、納品書の破棄を致します。転送費用=重さですので是非ご利用ください。封筒・袋の包装はクッションとして利用する場合がございますので破棄しない場合がございます。判断は当社へ一任という形になります。

 

優先作業発送(休日発送、即日発送) 1500円/1回

発送はご入金確認後2営業日以内に行います。金曜日にご入金確認が取れた場合は火曜日まで、月曜日が祭日の場合は、発送は水曜日までとなります。(通常は翌日発送ですが、万が一に備え、平日の予備日を設けております。)通常発送はご依頼順です。

 

お急ぎの場合(予備日が取れない場合・休業日に作業が必要な場合)、入金日即日対応、休日窓口での発送も承りますが、オプションとして1500円の費用が必要です。

 

*集荷やコンビニでは間に合わない為、ヤマト営業所や休日対応郵便局への持ち込みとなる時間も含め料金設定しております。優先作業発送は宛先情報が不十分でも確認する時間が無くトラブルとなることもございます。できるだけ余裕をもって通常発送でご依頼くださいませ。

指定日作業 500円/1回

発送、投函などは作業が行えるタイミングでご依頼をお願いいたします。

指定日での発送や2~3日中に作業が完了できる場合は問題ありませんが、それ以上先の日付での指定日作業はオプションとなります。

 

○○様の郵便物が到着したら」「今月末になったら」等の指定日作業依頼はお避け下さい。

どうしてもの場合、オプション費用が掛かります。

マイページでご確認頂く、期日になってから等、ご依頼と作業が一度に完了できるようご連絡くださいませ。作業漏れによるトラブル防止のため、ご協力をお願いいたします。

 

新品箱梱包 300円/箱

まとめ梱包の際に当社で用意できる箱(最大ミカン箱サイズ)以外のものをご希望の場合やAmazon、楽天などの箱は関税がかかりやすいとお考えの場合300円のご負担をお願いいたします。(新品の箱や特大サイズなど)

 

お楽しみ梱包 110~1100円/箱

梱包の際、最適なサイズでもどうしてもスペースができる場合がございます。その空間を有効活用するため(荷物の固定の面からも)重量があまり増えずにあっても困らない、緩衝材の代わりになるようなもの(スナック菓子、タオル、ポケットティシュ、鰹節、入浴剤等)で埋めさせて頂きます。100円ショップでの品となります。品物の指定は出来ませんし、同じものが届くケースもございます。おまけ感覚でご依頼くださいませ。

個数*100円+10円(消費税、手数料)です。

*スペースによって数も増減しますが、金額が1000円以下になるよう調整いたします。

*特殊な形状、スペースが無い等、対応できない場合もあります。

*食品の通関が厳しい国は日用品となります。

 

仕送り梱包 500円~

個人使用の商品(販売目的でない)に限り、商品の包装をとってご家族からの仕送りの様な形で梱包いたします。外箱だけでなく商品の箱も破棄する、洋服などをビニールから出してたたむ、ハンガーやタグを取るなどの作業を致します。作業時間により(500円/15分、750円/30分~)費用が変わります。

必要な作業を具体的に(わかりやすく)転送フォームの備考に記載ください。 

 

内容確認撮影 200~500円/箱

Web確認の写真では品物の中身が分からず、開封作業が必要な場合のオプションとなります。

お客様ご自身が手配されたもの以外の荷物を海外転送する際にインボイス作成の為、中身の確認が必要な場合に行う作業となります。急ぎでない場合、海外転送ではなく継続保管し国内転送するのであれば内容確認は必要ございません。

 

<無料>

お客様ご自身で差出人様にご連絡を取っていただき、内容確認・転送フォームにてご連絡

 

<有料 200円/1枚>

外側の写真だけでは内容物が分からず、当社で開封・内容確認撮影

<有料 500円/外内1枚づつ>

Web確認のお申込みがなく、(お荷物が届くご予定が無く)差出人も把握されていない場合

 

転送フォームに記載漏れ等により、当社の判断で内容確認した場合も有料となります。

<ご実家からの仕送り品の内容確認>

 

ご実家からの仕送りを弊社経由で発送することは可能ですが、以下の点にご注意ください。

・禁制品の確認(特に食品)

・内容品の一覧の準備(箱ごとにインボイスが必要)

 

ご実家からの荷物でも「海外転送フォーム」は必要です。特に上記2点に関しては情報不足により、弊社で捕捉作業をすることがあります。お客様側で「インボイス海外転送フォーム」を作成できず、弊社で中身確認しインボイスを作成する場合、その内容により作業費(1500円/時間~)をご請求させていただきます。

 

 

バッテリー設置・確認 200円/1回

リチウムイオン電池(バッテリー)を発送するには条件があります。

1、バッテリー単体では発送できない。

2、使用機器と同時の場合,機器に内蔵すれば発送可能。

3、内蔵した機器であっても1回の発送で2個までとの制限がある。

 

携帯やパソコンは内蔵されているケースが多く、カメラは別(未設置)であることが多いです。

バッテリーを発送ご希望の場合は、必ず上記の条件をお守りください。

内臓(確認)作業ご希望の場合、必ずご連絡をお願いいたします。

 

内蔵されておらず、日本の国際郵便局から返送されたケースがございます。

その場合、海外に発送前でもEMS料金は全額戻りませんでした。

ご注意くださいませ。

 

その他

・2週間の保管期間を超過しますと500円/箱・週の費用が発生いたします。(荷物保管スペースをご契約されているお客様は箱に入らないサイズのお荷物の場合のみかかります。)

・発送の際、基本サイズ(ミカン箱)を超える大きな箱を用意する場合実費がかかります。

・壊れ物の補強費用は材料費+作業費がかかることがあります。500円~

・書類作成済み、梱包済みのお荷物に追加等で再梱包が必要な場合1000円/1回の費用が掛かります。