航空危険物や禁制品は基本的に発送することができませんが、一部の国によりましては条件をクリアすることにより発送が可能な品目がございます。

あくまで例外という点にご注意ください。実際に返送されるケースの多くはこの条件付き発送品です。販売店やショップに条件をクリアしていることをご確認の上、購入される事を強くお勧めいたします。

リチウムイオン電池は構造を破壊するような衝撃（落下させる、押し潰す、折り曲げる、突き刺す）が加わることで、正極（プラス）と負極（マイナス）がつながり、ショートすることがあります。 瞬間的に大きな電流が流れるとともに激しい熱も発生し、発火・爆発などにつながる危険性があり、実際に事故が起きています。

・スマートフォン ・デジタルカメラ ・ゲーム機 ・ハンディファン ・シェーバー ・電動歯ブラシ 

・調理家電・マッサージ機器・美容家電・パソコン

様々な電気機器に使用されていますので条件遵守で取り扱いが可能な国も少なくありません。下記がその条件となります。ただし、全面禁止にしている国もあり航空危険物であることを忘れてはいけません。

化粧品にはアルコールが含まれていることが意外に多いです。24％以下であれば通関できるルールですが、インボイスにアルコール濃度を記載しても商品ラベルには記載されていることは少なく、証明ができないと返送される事もございます。返送事例がありますのでメーカーに問い合わせる際には①アルコール濃度②海外転送可否と共に③アルコール濃度の英語の成分表を入手される事を推奨いたします。

医薬品は禁制品にしている国が多いです。一部認めている国でも品目・期間・量の規制が掛かります。転送不可品目としている業者も多いですが、弊社では市販薬の第2類と第3類のみ比較的安全性が高いものとして海外転送に対応致します。

ただし、発送条件に返送リスク許容が必要となります。日本から海外への医薬品発送には、各国での薬事法の規制が個々にございます。輸入国により規制が異なる為、日本側で把握することが困難であり、現地税関での没収、日本への返送が珍しくありません。最終的には各税関での判断になるため、輸入許可の是非は確約出来きない事をご理解されている場合のみの対応となります。

食品は医薬品と同様に輸入国により規制が異なる為、日本側で把握することが困難な商品です。禁制品を比較的明確に規定する国もあれば、食品全体を禁制品とするアバウトな規制の国もあります。

発送条件は国別情報の禁制品の遵守だけですが、記載の文面をどのように解釈するかにより判断が大きく異なる可能性もあります。ただし、少なくとも生鮮食品（生肉、果実）は避け、熱処理済みの加工品までと考えて頂きたいです。

お荷物を海外転送する際に弊社ではインボイス海外転送フォームを記入送信いただき、その情報に基づいて発送準備を致します。下の表はその転送フォームの一部です。
このページでご案内した品目は発送条件がございます。購入の際はその条件を念頭にご検討いただき、出来るだけ発送条件に対する情報を記載ください。

発送条件の適応状況が発送の際にかかる時間に大きく影響致します。
スムーズな発送にご協力いただけます様、お願い申し上げます。

確認事項

下記の点が不明の品目の同梱はメーカーへの海外転送の可否の確認の為に発送が遅れてしまいます。（電話1～2日、メール1週間程度）

1-1リチウム電池が内蔵されているか。何個使用しているか。
1-2バッテリーと判断される事は無いか。

2-1化粧品のアルコール濃度は何％か。

3-1医薬品を禁制品としている国ではないか。
3-2第2類もしくは第３類の市販医薬品であるか。
3-3量や期間などの輸入条件をクリアできているか。

4-1禁制品の食品ではないか。（原材料利用含む）

事前にご自身で確認されている場合、内容を記載ください。（メーカー問い合わせ不要の場合は通常通り発送可能です。）