どうしてトータルコストが安くなるのか

海外私書箱は定期発送が主流です。お荷物の転送サービスがメインで郵便物も付随サービス取り扱いをしているという理由もあるようですが、海外にいてもそれほど時間差をおかずに郵便物をお届することが良質サービスと考えられているためです。

定期発送は急ぎや重要な郵便物が多い、日本で商品購入を頻繁にする、発送依頼する手間が煩わしいという場合にはとても有効な方法です。ただ、全ての方に必要かというと大きな疑問が残ります。 最大の理由は転送コストです。年間となりますと多額の費用負担となります。

 

弊社では実際にどの程度海外転送されているかと言いますと下記の表のようになります。 弊社は複数のコースがございますが、海外転送で主流とされる定期発送(Jマンスリ―)のご利用率は5%程度です。

余り日本に一時帰国されない方、ネットショッピングで商品購入した際に手紙も同梱してというケースでも年に3~4回が中心となります。もう一つ大きな特徴として約半数の方は国内転送のみ、もしくは急ぎのみ海外転送という利用法で空輸費用のコスト削減に成功されております。

 

WEB確認+無期限保管+国内転送(破棄)の優位性

<Web確認>

差出人が「NTT」「三菱UFJ銀行*2」「JCB」との到着連絡が来たらどうされますか?

殆どの方が、破棄も保管継続もせずに全ての郵便物を次回の発送での受け取りをされると思います。

あるいは、「NTT・封筒」「三菱UFJ銀行・封筒」「三菱UFJ銀行・ハガキ」「JCB大型封筒」などと少し詳しく連絡して頂けるかもしれません。それでも情報的には不十分です。

どうしても「文字」での連絡には限界があり転送して確認する必要がある為、費用が掛かっていまいます。

 

Web確認での到着連絡の場合、上の写真のようになります。(拡大も可能です。)

写真にも限界はありますので実際に手に取られるのが一番ですが、それでも多くの情報を得ることが可能で中身を推察することもできます。また、その情報から対策をたてることもできるようになります。

 

・NTTは、納付書のようです。支払い代行や急ぎで転送をすることも可能です。

・三菱UFJ銀行の封筒には期限が書いてあります。スキャンで内容確認することもできますし、期限内に対処の予定が無ければ不要な郵便物と把握できます。

・三菱UFJ銀行のハガキは取り立てて急ぎではないようですので、次回の転送まで待っても問題はなさそうです。

・JCB大型封筒は重量がありそうです。重要性を考えたうえで国内転送や破棄に変更も可能です。

上記の様に写真での確認は郵便物配達後、それほどタイムラグが無く確認できることは大きな利点です。しかし、Web確認(写真撮影)を実施している私書箱サービスはまだまだ少ないです。実はそこには、業者側の都合が多分に影響されています。写真で情報が多くなれば、問い合わせやオプション作業依頼は格段に増えます。定期的にすべての郵便物を海外発送してしまう方が効率的で時間がかからないです。

 

<無期限保管>

Web確認を最大限活かす為には、無制限保管が必要です。

写真で「必要な郵便物」を確認できても、保管期限がありますとその時点での滞在先への発送という縛りが出てきてしまいます。「必要なタイミング」で転送する為には保管の期限が無制限であることがベストです。逆に申しますと「必要のないタイミング」での転送は費用を有効に使用しているとは言えません。

 

多くの方が、コストを抑えることができる一時帰国をタイミングの中心にされています。急ぎの手紙が到着した時や買い物した時は海外転送をしても時間に余裕があるときは国内転送まで保管を続けます。弊社をご利用頂いた場合、海外在住だから海外住所に転送という事にこだわる必要はありません。

 

郵便物の量に対してJポストでは容量が足りない方がたまにいらっしゃいます。お中元、お歳暮、株主優待等で予期せぬ形で転送をされるケースもございます。予定外に転送するのは無制限保管を上手に利用できておりません。適正サイズの私書箱を選択されることがトータルで費用を抑える一番の近道です。

 

 

Web確認の課題 有料破棄へのご理解をお願いいたします。

「不要なものを破棄してほしい。できれば無料で。」お気持ちはわかりますが、弊社で無料対応しているのは、(ご要望がある場合に)明らかなDM(ダイレクトメール)で写真撮影が必要ないとの判断ができ、かつ開封せずにシュレッダー処理できるものに限ります。(それでも到着郵便物の10~20%は自動破棄しております。)

撮影してマイページに写真アップした「有用なもの」「判断が難しいもの」は不要な場合でも有料破棄となります。それには、以下の理由がございます。

 

Web確認をご利用いただくと写真で仕分けができるため不要郵便物と判断可能なケースが増えます。また、支払い代行、スキャン等のご利用により手続きが完了され不要となることもございます。一般的には必要とされる郵便物でもご本人様の確認後には破棄の対象に変化する事になります。

 

そのような破棄は非常に神経を使う作業です。宛名・差出人の確認はもちろん、場合によってはメールで確認もしますし、念のため1か月程度保管してから破棄作業することもあります。

ご本人様にとってはDMも確認後の郵便物も不要郵便物には変わりがなく、ご自身で処理される分には簡単な作業です。ただ、弊社で行う場合はDMとアップした郵便物では破棄の作業負担が大きく異なることをご理解頂きたいと思います。

 

実際、郵便物のご案内を文字からWeb確認に替えた際には、破棄が無料サービスだったこともあり、予想を大きく超え20~30倍に破棄依頼が増えました。更に驚いたこに「必要な郵便物」が、写真で確認して「不要郵便物」になるということは半数以上の方に起こり、多数のものが破棄に含まれていました。弊社にとっては、Web確認の弊害とも呼べるレベルです。苦渋の決断で無料破棄から有料破棄に変更したときは作業時間が100時間/月を超えていました。

 

破棄は送料削減が目的となります。ですが、破棄をした場合と全ての郵便物をそのまま送った場合の比較で半分の方は送料が変わらず、8割以上の方は送料500円以内の違いです。「不要なものをお金をかけて送る」事に違和感を感じるお気持ちは理解できます。ただ、「用済みとなった郵便物」は会員の皆様にとっては「不要郵便物=ゴミ」ですが、弊社にとっては「間違えて破棄してしまった。」では許されない何度も何度も確認作業を行う「とでも時間のかかる郵便物」なのです。

 

正直なところ破棄サービスはDMの自動破棄以外は廃止したいとも考えています。それでも、予期せず到着した送料に影響の出る不要郵便物をわざわざ送るということには違和感がございます。有料破棄は送料の削減が目的です。影響が少ない場合は、ご本人様に破棄していただくのが本来の姿だと考えております。

下記は有料破棄の規定及び注意点となります。送料に影響のある重い郵便物を中心に破棄をご依頼いただければ転送費用削減メリットがございますが、仕分けを目的とした破棄のご依頼の場合は全ての郵便物を送るより高くなる事が多いです。

 <破棄サービス>

海外転送の際、重量があるものの破棄は有効です。

 

◎有料破棄サービス
基本料200円+30円*郵便物の数*1

(例 5通200⁺30*5=350円)

破棄サービスは、転送の際に写真番号と差出人名*2でご指定下さい。 

 

 ・重いものがなく、ハガキ+封書で25通以下は破棄しても影響は殆どございません。
EMSは500gまでが基本料金となりますが、25通程度で500gとなります。
レターパックも25~30通程度は入れることが可能です。

 

EMSで500gを超えますと100g当たり140~200円程度金額が上がります。

海外転送での有料破棄は、重いものから順番にご指定下さい。

20g程度の封書は破棄の効果はありません。

20gの封書10通・・・破棄200⁺30*10=500円、200g増量280~400円増し 

 

国内転送は3kg~5kg毎に料金が変更となり、金額が変わることは少ないです。

荷受けの際に破棄する時間や場所が無い時に有料破棄をご検討くださいませ。

 

・郵便物の重量目安

 ハガキ 3g、封書20~30g、月刊誌300~500g、通販カタログ500g~1㎏

 

*1 シュレーダー処理をご希望の場合はその旨お申し付けくださいませ。

通常は1通30円ですが、シュレーダー処理は1枚20円となります。

*2 間違い防止のため同じ差出人様を破棄と保管に分けることはできません。 

*3 破棄の数が多い場合は「〇〇会社」のものはすべてとのご依頼や

破棄せず残す郵便物を番号と差出人名でご指定いただき、残りすべて破棄とのご依頼も可能です。

もう一度トータル費用を比較ください

もう一度、一番上の表の年間の転送費用をご覧いただきたいのですが、アメリカへ定期発送した場合ですと年間30000円の費用が必要となってまいります。

Web確認+無制限保管で10分の1から~3分の1まで大きく削減可能です。写真で郵便物を確認することは文字で確認するのとは別物と言っていい程の優位性です。

 

ほぼ全ての郵便物を海外転送していたものが、破棄や国内転送にシフトされコスト削減に繋がっております。転送費用が破棄費用には比較にならない程コスト高であることは一目瞭然です。

 

また、国内転送の利用が50%であることも注目して頂きたいです。無制限保管だけではこのようなことは出来ません。Web確認をプラスして大きく変わりました。1年未満の海外滞在の場合、長期保管+国内転送が一番多いリクエストですが、Web確認+無制限保管で 多くの方が実現可能となっております。

 

破棄が有料であっても弊社のシステムはお客様に大きなメリットがございますことをご理解頂けますと幸いでございます。