1/16ご質問頂いたKK様。
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恐れ入りますが、再度ご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
ネットショッピング
弊社住所を配送先としてお買い物頂いた場合、お預かりしている郵便物と共に海外転送いたします。
・代引き(商品代は先払い)や着払いも可能です。
・私書箱サイズを超えますと2週間以内の発送となります。
弊社海外転送サービスは私書箱サービス付随業務です。私書箱ご利用中の会員様に対する限定サービスとなります。転送サービスのみのご利用はできません。
・通関や関税に関してはお客様の自己責任となります。
・禁制品に関しても必ずご自身で確認の上ご依頼いただきます様お願い申し上げます。
その荷物は大丈夫？海外発送の前に 危険物・禁制品
３大要注意は「可燃物」「生もの」「サイズオーバー」です。
年に数回、到着した郵便物が危険物や禁制品に該当して破棄される事がございます。折角、購入されたものを破棄するのは残念でなりません。国別情報で調べたり、現地日本人に経験談を聞いたりされ事前確認をされることを強くお勧めいたします。
返送事例の多いブラックリスト(日用品)
(👈クリックで拡大します。)
2018年8月中旬よりお荷物発送の度に「国際郵便の危険物申告書」の提出が義務付けられました。
危険物として発見・差し止めとなった事例数の多いものは、「今回発送の荷物には同梱してはいない」とのチェックをして申告しろというものですが、身近な製品ばかりですのでご注意ください。次点としてヘアカラー（腐食性物質）・接着剤（引火性液体）なども多いそうです。
発送者（弊社）のサインが必要となります。該当品をお引き受けすることが出来ないのはもちろんですが、まちがって梱包してしまった場合でも弊社免責事故です。危険物や下記の国ごとの禁制品は自己責任となりますので必ずご確認のうえ、ご依頼くださいませ。
(👈クリックでリンク先に移動します。)
お住いの国の禁制品は
必ずご確認ください。
サイズ・料金・日数
＜サイズの確認＞
EMSの場合、長辺 1.5ｍ以内 、長さ＋胴回り 3ｍ以内 、重量 30ｋｇ（国によって20ｋｇ）までとなっております。
小形包装物の場合、長辺 60cm以内 、長さ＋胴回り 90cm以内 、重量 2ｋｇまでです。
国際小包は、重量は30kgまで(国により制限が異なります。)サイズは国によって異なりますが、EMSより小さいものしか送れません。。
＜料金・日数＞
国際小包は、EMSより高くて遅いため、ＳＡＬ便、船便で利用する場合以外メリットはありません。基本はEMSを使用いたします。
小形梱包物に郵便物は同梱できません。同じお荷物でも郵便物を同梱しますと国際小包の扱い・料金適用となります。
気になる料金を１分で試算
日本郵政のページでは簡単に料金を試算することができます。同時にいくつもの案内が出ますので安全性、日数、金額を比較し発送方法をお選びください。
入力は品種、重量、発送地（千葉としてください。）、到着国、都市だけ、簡単です。
左の写真もリンクになっております。
更に下記の表の当社手数料、オプション（使用する場合）、振込手数料を加算しますと概算ですが、大体の料金がわかります。
郵便物同梱の場合、小さなものでも小形梱包物ではなく国際小包の料金となり ＥＭＳよりＳＡＬ便の方が高いケースもございますのでご注意ください。
航空運賃のほかに当社手数料が必要となります
「航空運賃（EMSなど）＋当社転送手数料＋オプション料金」
| 海外転送 | |
| （同梱費用込み） | |
| 300gまで | ¥360 |
| 300g～1kg | ¥520 |
| 1kg～5kg | ¥980 |
| 5kg～10kg | ¥1,980 |
| 10kg～15kg | ¥2,580 |
| 15kg～20kg | ¥2,980 |
| 20kg～30kg | ¥3,980 |
| 30kg以上 | ¥4,580 |
＊日本郵政に住所登録をしてラベル印刷をすることにより効率よく作業をすることを前提に料金設定しております。SAL便、定形外など手書きの宛名が必要な場合、右料金に＋200円となります。
＊配送方法、配送エリアにかかわらず手数料は重量で決まります。左記は1個あたりの単価です。
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料金表の価格には支払い手数料は含まれておりません。 Paypal(クレジットカード）利用料5％、銀行振込手数料はお客様のご負担となります。 |
ご依頼方法・インボイス転送フォーム
宛先、配送方法、内容物確認が必ず必要となります。
海外転送のご依頼は、商品購入の際に上記よりお願いいたします。
内容物（インボイス）記載法
下記は転送フォームの商品内容記載部分です。
＜商品記入方法＞
商品名 数量 単価 配送元番号
例） Underwear 10 500円 1
・商品名は日用品や衣類などの分類ではなく一般的な商品の名前をご記入ください。
食品×⇒調味料SEASONING、衣類×⇒下着UNDERWEAR
注意事項
2週間の無料保管
最初のお荷物が到着してから2週間の無料保管期間がございます。超過しますと500円/箱・週の費用が発生いたします。欠品の可能性がある商品はSHOPにご確認の上、入荷後にお申し込みください。
Jポストはまとめて発注して揃ったら発送とお考えください。
Jスペース、Jマンスリーのお客様は期間制限はございません。保管BOXの容量にご注意ください。
梱包完了後の追加は再梱包で有料です
商品を購入後に追加購入ご希望の場合、必ずご確認ください。
梱包完了後の追加はインボイスの作り直しも必要なため、再梱包で有料となります。
同じ梱包に入る場合…500円、他の箱に最初から入れなおす場合・・・・1000円
仕送り品は、内容物の一覧は忘れずに
仕送りなどの場合も内容品の詳細をご連絡ください。仕送りで中身が分からず、弊社で商品を確認しながらインボイスを作成する梱包作業は有料オプション（1500円/時間）となります。
何個でもおまとめ梱包無料
お客様からのご利用が多いため同梱サービスは無料でご提供いたします。個数制限もありませんし、お預かりしている郵便物も同梱いたします。基本はリサイクルの箱を使用いたしますが、新品の箱をご希望の場合オプションにてご指示ください。
国内転送は2個まで無料ですが、3個目から小口数×200円（3件でも4個口でしたら800円）をご負担いただいております。その分、海外転送と異なり手数料の上限を980円に設定いたしております。国内転送はお荷物は少ないので全体的に手数料を下げる対処を致しております。
＜注意事項＞
商品の大きさ・形によっては箱サイズに関係なく1箱にできない場合もございます。
例）レンジ、炊飯器、自転車、布団、ゴルフクラブなど
最大サイズの箱（72.5*43*43）は、リサイクルでは入手できませんので購入(300円)いたします。
また、重量20kg以上・内容品価格20万円以上のお荷物もおまとめ梱包できません。
*最大サイズを超える場合、ご希望により補強(段ボールを合わせて箱にする)いたしますが、費用が掛かりますので(特大サイズの箱300円・作業費750円/30分～）別送での発送もご検討ください。
当社からの発送日について
・発送はご入金確認後2営業日以内（保証金の5000円以下の費用はご依頼後2営業日以内）に行います。金曜日にご入金確認が取れた場合は火曜日まで、月曜日が祭日の場合は、発送は水曜日までとなります。（万が一に備え、平日の予備日を設けております。）
・ご依頼順に順次対応いたしておりますので、日程に余裕を持たれご連絡をお願いいたします。
・発送日の到着郵便物は可能な場合同梱しますが、料金変更などもあり、基本は次回となります。
・お急ぎの場合（予備日が取れない場合・休業日に作業が必要な場合）、入金日即日対応、休日窓口での発送も承りますが、オプションとして1500円の費用が必要です。
・出国フライトに合わせて滞在ホテルなどへの発送は、郵便事情により受け取れず返送となりましても費用はお客様負担となります。
