直接登録の公的・金融機関のお手紙は弊社確認後の転送となります。詳しくはトップメニューの「弊社住所のご利用範囲」をご参照くださいませ。よろしくお願いいたします。 news　5/24に更新しました。

インボイスの重要性

海外転送ではお手紙の場合には不要ですが、お荷物の場合には中身が分かる明細(インボイス)が必須です。無事に通関させるためには、インボイスの書き方は非常に重要となります。
記載方法により通関できない、通関に時間がかかる、必要以上の関税が掛かる等の事も起こり得ます。逆に言いますと「税関職員が開封確認をしたほうが良いと思わないように適正に書く」という事をお守りいただければスムーズに通関できる可能性は高まります。弊社では送付いただいた転送フォーム内の「お荷物詳細情報」を基にインボイスを作成致しております。

「お荷物詳細情報」の記載は3通り

ご自身で記載(無料)

基本はご自身での記載となります。①番の注意点に沿って記載いただければ、問題は少ないです。

作成代行(有料)

②のケース（不安がある場合や商品を把握しきれていない)はご依頼ください。2品までは500円、30分まで750円、1時間まで1500円です。

J楽々パックへ変更

弊社お薦めのお任せコースは煩わしい作業は必要ありません。費用もコース料金に含んでおります。

作成代行は最善の方法で発送致しますが、通関・関税に関して保証するものではございません。弊社免責となります。

①ご自身で記載される際の注意点

品名・品数は正確に

英名は具体的に

補償と関税のバランスを考えて

追記が必要

記載方法ではないですが…

荷物の大きさに比べ品物の種類や数が少ないと無記載の品目同梱の可能性を疑われます。実際に無記載商品が含まれていますと通関できない可能性も高いです。

具体性に欠ける分類名(例：食品、文房具、衣類、化粧品)は開封確認されることもありますし、日本側で差し戻しとなることもあります。上記の例の場合、キャンディー、コンパス、ズボン、保湿クリーム等できるだけ詳細に記載ください。

金額は高くても安すぎても目立ちます。また、私物でも0円は不可となります。中古でも市場価格となる適正金額を記載ください。なお、インボイス価格が紛失・破損補償の上限となるということも踏まえお決めください。

アルコール含有、リチウム電池等は(Less than 24% alcohol)や(built-in battery)との補足の記載が必要です。記載方法が分からない場合はご質問ください。

「大きな荷物」「インボイスの合計金額が高額」は目立ちます。また、一つの商品が多いと商用と見なされかねません。分けて送ることもご検討ください。○○円以上は開封と規定がある国もあります。

②作成代行をお勧めするケース

記載漏れや通関できない可能性の高い商品名の記載がある場合は、その状態で海外発送することはございませんので再度記載し直していただきますのでお時間がかかってしまいます。お急ぎの場合、弊社での記載方法を確認したい、商品内容が不確かな場合は、弊社での作成代行(2品までは500円、30分まで750円、1時間まで1500円)をご利用されるのもスムーズな発送には有効な方法です。

（⇦画像は拡大します。転送フォームには代行と記載くださ。）

急ぎ、初めての海外転送

不安解消のために一度だけ弊社に依頼してみるというのも一つの方法です。

保管（購入）商品の中身を忘れてしまった

長期保管品や多数品目を転送される場合、中身を正確に把握できない場合もございます。基本は購入履歴を見直しして頂く事となりますが、追加撮影(500円～）で開封した商品を確認されて記載頂く事も可能です。また、お時間がない場合などは作成依頼でも金額的には差が少ないですし便利です。

仕送り、贈り物で中身が分からない

ご自身で購入されたのではなく中身が把握できていない場合は、差出人様にご確認をお取り頂く事となります。ただし、仕送りの場合は品数が多く再確認頂いても全ての商品が一致することは非常に少ないです。最初から代行依頼をされたほうが手間がかかりませんのでお勧めです。

Web確認(写真撮影)なしのコース

商品を写真で確認できない場合、中身を把握されていない、勘違いされているケースは度々起こっておりますので、こちらのコースはインボイス作成代行必須となります。国内転送まで保管継続されるかオプション追加をお勧めします。

③J楽々パックはお任せコースです。

J楽々パックは弊社を信頼してお任せいただいておりますのでその信頼に応えるべく最善を尽くすことをお約束いたします。同時にお手を煩わせる事が無いこともサービスの一つと考えておりますのでお荷物詳細の記載のみならず転送フォームのご提出も必要ございません。（最小限の確認をさせて頂く事もございますが）変更があった場合も発送を優先し事後報告という形で必要に応じて返信いただければ大丈夫な形をとらせて頂いております。

ただし、<ベストな方法で手間なく迅速に発送>を心がけておりますので、ご確認・ご納得してからの対応を望まれる方には不向きですので通常コースをご利用ください。下記の様な弊社判断での対応例がございます。変更は過去に他のお客様にご提案して80％以上変更の合意を得たものになります。このレベル以上の変更の場合はJ楽々パックでも事前相談いたします。

・トータル金額を考慮しインボイス価格を引き下げる

(関税対象の可能性は下がりますが、補償額も下がります。)

・10品目のうち危険物が含まれていたため1品保管に切り替え残りを発送する

(品目数の割合も考慮いたします。)

・EMS遅延の為、DHLへの切り替え

(日本郵政での発表を伴う大幅なケースのみ)

・壊れ物の追加の補強梱包
(500円プラスとなります。)

2021年　更に厳しくなりました。

2021年より電子通関が始まりました。インボイスを荷物より先に受け取り国にデーターで送り通関をスムーズにする目的で、EMSなのに通関で何日も止まることなどが解消されることが期待されています。

より円滑な配送に向け、利用者側も禁止品・危険物の確認やインボイスの重要性を理解し正確に記載することが求められています。その点は、改正ルールや罰則からも日本郵政と税関からの強いメッセージとして読み取れます。

特に、飛行機に搭載前の差戻しも全額返金無しとなり、記載不備は金銭的にも高いリスクとなった点は注意が必要です。電子通関では今までの人の検査とは違い曖昧な記載は自動的に弾かれるという事も十分に考えられます。受け取り国の電子システムの判断基準も考慮しなくてはならず、今まで通りの対処はリスクが大幅に増加することになります。

弊社でも転送依頼を一旦戻し、再確認頂くというケースが増えておりますが、事前にコンピュターでの輸出入両国の二重チエックを受けることは、これまでとは別物であるとの認識をお持ちいただき、ご協力いただきます様お願いいたします。

*国際マイページ（送り状作成ソフト）の利用も義務付けられ手書きで出すことも出来なくなりました。